Zalo đang là nền tảng tiềm năng bậc nhất để bán hàng tại Việt Nam với hơn 70 triệu người dùng. Tuy nhiên, việc hạn chế quảng cáo, giới hạn số lượt kết bạn, và khó quản lý tệp khách hàng khiến không ít người kinh doanh gặp khó. Phần mềm MKT Zalo ra đời để giải quyết trọn bộ những vấn đề đó. Đây là công cụ giúp bạn tự động hóa toàn bộ quá trình chăm sóc, tương tác và bán hàng trên Zalo, mà không cần bỏ tiền chạy ads. Hãy theo dõi cách xây dựng hệ thống bán hàng Zalo ngay sau đây nhé.
I. Zalo – kênh bán hàng tiềm năng nhưng giới hạn
Zalo hiện là một trong những nền tảng bán hàng miễn phí mạnh nhất tại Việt Nam. Tuy nhiên, người kinh doanh thường gặp một số trở ngại như:
Mỗi tài khoản chỉ kết bạn tối đa 2000 người
Khó tương tác lại với khách cũ nếu bị giới hạn nhắn tin
Không thể gửi tin nhắn hàng loạt dễ dàng
Việc nuôi nhiều tài khoản Zalo cùng lúc gây rối và dễ bị checkpoint
Vì vậy, xây dựng hệ thống bán hàng đa tài khoản Zalo là giải pháp chiến lược giúp bạn tối ưu tệp khách hàng, nhân 5–10 lần doanh số mà không phụ thuộc vào quảng cáo.
Bước 1: Chuẩn bị hệ thống tài khoản Zalo
Xác định số lượng tài khoản cần dùng
Mỗi tài khoản nên phục vụ 1500–2000 khách hàng
Ví dụ: Muốn chăm sóc 10.000 khách => cần 5–7 tài khoản
Phân loại tài khoản theo vai trò
Zalo chính: Đăng bài, nhận đơn, tương tác mạnh
Zalo phụ: Kết bạn, chăm sóc, gửi tin nhắn nhắc đơn
Zalo backup: Nuôi để thay thế khi cần
Bước 2: Sử dụng phần mềm MKT Zalo để vận hành tự động
Thay vì dùng tay, bạn nên sử dụng phần mềm tự động hóa như MKT Zalo để:
Quản lý hàng loạt tài khoản cùng lúc
Đăng nhập nhiều tài khoản dễ dàng trên một giao diện
Cài proxy riêng từng tài khoản để tránh bị checkpoint
Tự động kết bạn theo tệp data
Import danh sách số điện thoại từ quảng cáo, form, CRM…
Kết bạn ngẫu nhiên theo giờ để mô phỏng hành vi người thật
Gửi tin nhắn hàng loạt
Gửi tin nhắn cá nhân hóa, không trùng lặp
Hẹn giờ gửi tự động theo lịch
Phù hợp để upsell, chăm sóc lại khách cũ
Tự động tương tác giữ “độ trust”
Like bài viết, comment định kỳ để tài khoản không bị bóp tương tác
Đảm bảo thông điệp của bạn được hiển thị đến đúng khách hàng
Bước 3: Xây dựng quy trình bán hàng đa tài khoản
Mẫu quy trình cơ bản:
Zalo 1–2: Kết bạn theo tệp số – Thu hút tương tác
Zalo 3–4: Gửi tin giới thiệu sản phẩm – Chăm sóc
Zalo chính: Gọi chốt đơn – Theo dõi sau bán hàng
Zalo backup: Nuôi tài khoản, tăng trưởng lâu dài
Bạn có thể luân phiên vai trò giữa các tài khoản để tránh spam và bị chặn gửi tin.
Bước 4: Bảo vệ hệ thống khỏi rủi ro
Dùng IP riêng/proxy cho từng tài khoản (phần mềm MKT hỗ trợ)
Không gửi quá nhiều tin nhắn giống nhau cùng lúc
Đăng bài, like, tương tác như người dùng thật
Lưu trữ thông tin khách hàng trên file quản lý hoặc hệ thống CRM
II. Lợi ích khi xây dựng hệ thống bán hàng Zalo
Nhân 5–10 lần lượng khách tiềm năng
Tăng tỉ lệ chốt đơn đều đặn mỗi ngày
Chủ động chăm sóc, remarketing không phụ thuộc vào ads
Giảm rủi ro khóa tài khoản chính
Tối ưu chi phí – không cần thuê quá nhiều nhân sự
III.Kết luận
Trong năm 2025, việc xây dựng một hệ thống bán hàng Zalo chuyên nghiệp sẽ là lợi thế cực lớn để bạn vượt qua đối thủ và duy trì doanh số ổn định. Với sự hỗ trợ của phần mềm MKT Zalo, việc vận hành – chăm sóc – bán hàng đa tài khoản trở nên dễ dàng, tự động và hiệu quả hơn bao giờ hết.
